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Mit den Online-Tools von Hotjar sehen Sie Ihre Webseite mit den Augen Ihres Publikums. Tatsächlich SEHEN Sie das Nutzerverhalten Ihrer Besucher*innen. Sie gewinnen tiefe Einblicke, wo diese klicken und welche Wege sie durch Ihre Webseite sie nehmen – und wo Sie sie verlieren.

Sie lernen, wo die Stolpersteine liegen und können entsprechend reagieren, um Hindernisse aus dem Weg räumen: Unbeachtete Seiteninhalte, wenig angeklickte CTA-Buttons, fehlende Reaktionen. Wer das Nutzerverhalten in der Tiefe versteht, kann gezielt und nachhaltig an den georteten Knackpunkten reagieren und die gewonnenen Einsichten direkt in höhere Conversion-Rates ummünzen.

Features

Zwei Haupt-Analysetools - Heatmaps und Video Records

Heatmaps macht Klick-, Tipp- und Scroll-Verhalten seitenspezifisch sichtbar. Was wird eifrig gelesen, was wird ignoriert? Weiterhin können Sie mit Hilfe von Heatmaps sehr schnell aufzeigen, ob Ihre Website irgendwelche Usability-Probleme hat. Wie gut finden sich Ihre Besucherinnen und Besucher auf der Website zurecht? Führt die Navigation sie reibungslos überall durch? Können sie alle Funktionen problemlos ausführen? Je nach Endgerät – Desktop, Smartphone, Tablet – können Sie spezifische Messungen vornehmen.

Mit dem Recording-Tool verfolgen Sie in Echtzeit, wie Ihre Besucher*innen durch Ihre Seiten surfen und welche Aktionen sie tätigen. Sie sehen im Video, wie sie von einer auf die nächste Seite navigieren, welche Mausbewegungen, Klicks, Aktionen sie ausführen. Sie beobachten, ob Ihr CTA-Ziel direkt angesteuert wird, welche Umwege genommen werden, ob jemand umherirrt, und – ganz wichtig - an welcher Stelle die meisten Leute abspringen. Sehr wichtig in dem Zusammenhang die Info, dass bei allem der Datenschutz gewahrt bleibt.

Features

Weitere Tools und Infos

Ergänzende Tools wie Conversion Funnels und Form Analytics runden die Analyse rund um das Nutzungsverhalten ab. Außerdem besteht die Möglichkeit, direktes Besucher-Feedback abzufragen. Die Plattform ist übersichtlich gestaltet und kann in Google Analytics integriert werden. Unsere Expertenmeinung: User erhalten mit Hotjar ein tolles, ergänzendes Analysewerkzeug mit Mehrwert an die Hand. Gerne beraten wir Sie, wie Sie damit Ihre Website leistungsfähiger und stabiler machen.

Unsere Preise

Ein Investment in die Zukunft, das sich auszahlt.

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