Features
Zwei Haupt-Analysetools - Heatmaps und Video Records
Heatmaps macht Klick-, Tipp- und Scroll-Verhalten seitenspezifisch sichtbar. Was wird eifrig gelesen, was wird ignoriert? Weiterhin können Sie mit Hilfe von Heatmaps sehr schnell aufzeigen, ob Ihre Website irgendwelche Usability-Probleme hat. Wie gut finden sich Ihre Besucherinnen und Besucher auf der Website zurecht? Führt die Navigation sie reibungslos überall durch? Können sie alle Funktionen problemlos ausführen? Je nach Endgerät – Desktop, Smartphone, Tablet – können Sie spezifische Messungen vornehmen.
Mit dem Recording-Tool verfolgen Sie in Echtzeit, wie Ihre Besucher*innen durch Ihre Seiten surfen und welche Aktionen sie tätigen. Sie sehen im Video, wie sie von einer auf die nächste Seite navigieren, welche Mausbewegungen, Klicks, Aktionen sie ausführen. Sie beobachten, ob Ihr CTA-Ziel direkt angesteuert wird, welche Umwege genommen werden, ob jemand umherirrt, und – ganz wichtig - an welcher Stelle die meisten Leute abspringen. Sehr wichtig in dem Zusammenhang die Info, dass bei allem der Datenschutz gewahrt bleibt.