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BloomReach

BloomReach ist ein Open-Source-Web-Content-Management-System, mit dem Sie personalisierte Inhalte erstellen, verwalten und kanalübergreifend bereitstellen können. Als Multichannel-Lösung führt BloomReach Inhalte aus unterschiedlichen Quellen zusammen und gibt sie in verschiedenen Formaten wieder aus.

BloomReach bietet eine offene und intelligente Plattform, die digitale Kundenerlebnisse über alle Kanäle hinweg ermöglicht. Zielgruppen sind E-Commerce-Unternehmen.

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Features

Drei Module für hoch individualisierte Kundenerlebnisse und mehr Conversion

Das Portfolio von BloomReach steht ganz im Zeichen von Personalisierung – mit dem Ziel, das Wachstum im digitalen Handel zu steigern. 

Im Zentrum stehen diese drei Module:

Discovery bietet KI-gesteuerte Suchfunktionen, indem Echtzeit-Daten und -Inhalte aus verschiedenen Quellen zusammengeführt und an ein Kundenprofil geheftet werden. Die Quellen stammen aus Website-Suchen, SEO, Empfehlungen und Produkt-Merchandising. KI-gesteuert heißt, dass die Suchmaschine basierend auf beobachtetem Kundenverhalten stets weiter hinzulernt.

Content ermöglicht die Omnichannel-Ansprache des gewünschten Zielpublikums. Die Inhalte werden in verschiedenen Formaten und Kanälen ausgeliefert. Hierfür arbeiten Sie mit einem Headless CMS (nur Backend, kein Frontend. Headless CMS vereinfacht die zentrale Content-Verwaltung auf verschiedene Kanälen.)

Bei Engagement greifen Marketer auf Daten zu, die auf einer Customer Data Plattform aufbereitet und über Marketingautomatisierung transformiert werden. Analysewerkzeuge helfen den Anwender*innen bei der Frage, was sie machen sollen, um (noch) bessere Ergebnisse zu erzielen.

Sie bekommen leistungsstarke, personalisierte Kunden- und Produktdaten an die Hand, auf deren Basis Sie in Echtzeit digitale Erlebnisse auf jedem Kanal und an jedem Punkt der Customer Journey bereitstellen.

Features

Personalisierte Nutzererfahrung über alle Kanäle hinweg

Mit Hilfe offener Schnittstellen können Marketer ihren Content auf einer breiten Palette von Medien, Apps bis hin zu Displays in Ladengeschäften ausspielen. Über alle Interaktionspunkte hinweg sind Sie in der Lage, zum richtigen Zeitpunkt entlang der Customer Journey perfekte Produkt- und Inhaltserlebnisse zu schaffen. Besucherinnen und Besuchern wird das exakt für sie passende Angebot angezeigt.

BloomReach ist ein sehr mächtiges Content Management System. Richtig eingesetzt, profitieren Marketer von den exzellenten Kundenerlebnissen, die dank der sehr fortschrittlichen BloomReach-Technologie möglich werden. Wir freuen uns darauf, Ihrem Marketing mittels strategischer Beratung und technischer Implementierung zu noch mehr Stärke zu verhelfen.

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