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Tag: Touchpoint Management

Implementierung von Marketing Automation

[Guide] Erfolgreiche Marketing Automation Implementierung

Die Marketing Automation Implementierung erfordert in einem Unternehmen zunächst einmal eine gründliche Vorbereitung. Ohne eine solche kann es schnell zu Schwierigkeiten kommen, welche die Abläufe und vor allem die erwünschten Ziele durcheinander bringt. Aus diesem Grund sollten Sie für die Implementierung diese Schritte durchlaufen, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen auf

Social Listening zur Optimierung der Customer Journey

Social Listening zur Analyse der Customer Journey

Der Begriff des Social Listenings wird für Unternehmen immer wichtiger. Immer noch arbeitet ein viel zu großer Anteil an Unternehmen nur eingeschränkt mit den digital erhobenen Daten z.B. rein im Bereich Website Analytics. Durch die Integration von Social Listening können Unternehmen die Customer Journey deutlich stärker und effektiver analysieren und

Customer Journey durch Social Media leiten

Customer Journey durch Social Media leiten

Vom ersten Kontakt bis zur endgültigen Kaufentscheidung legen Kunden einen Weg hinter sich. Dies geschieht über verschiedene Touchpoints wie Websites, Social Media Auftritte und offline Kanäle. Als Unternehmen ist es essentiell, diesen Weg zu verstehen und gezielt durch Marketingmaßnahmen zu begleiten. Welche Stationen beeinflussen maßgeblich die Entscheidung des Kunden, welche

Erfolgreiche Leadgenerierung entlang der Customer Journey

Effektive Leadgenerierung – Ausrichtung entlang der Customer Journey

Die Generierung qualifizierter Leads spielt für jedes Unternehmen eine wichtige Rolle. Dementsprechend sollten Sie das Marketing Ihres Unternehmens entsprechend ausrichten. Die Customer Journey kann hierbei bei allen Marketing-Maßnahmen zur Leadgenerierung enorm unterstützen. Durch die geschickte Nutzung aller Touchpoints können Sie nicht nur die Anzahl der Leads, sondern auch deren Qualität

Marketing Attribution

Durch Marketing Attribution Erfolge messen und Kampagnen optimieren

Mittels Marketing Attribution können Sie als Marketer Ihre Marketing Kampagnen nicht nur optimal planen, sondern deren Erfolg auch messen und die laufenden Kampagnen optimieren. Wir zeigen Ihnen die Bedeutung der Marketing Attribution und die Möglichkeiten, welche mit dieser Lösung verknüpft sind.     Was ist Marketing Attribution überhaupt? Der Begriff

Customer Journey durch Content Marketing leiten

Customer Journey durch gezieltes Content Marketing leiten

In nahezu sämtlichen Schritten der Customer Journey treffen Kunden und potentielle Kunden auf bestimmte Inhalte. Das Content-Marketing bietet somit als wichtiger Bestandteil im Online-Marketing wertvolle Anknüpfungspunkte, die Inhalte wirksam zu gestalten. Eine durchdachte Content-Marketing-Strategie setzt an bestimmten Touchpoints in der Customer-Journey an. Dies wirft die Frage auf, wie sich Nutzer

Begleiten Sie den Kunden gezielt durch Marketing entlang der Customer Journey

Kundenzentriertes Marketing entlang der Customer Journey [Guide]

Ein erfolgreiches Marketing baut auf verschiedenen Inhalten und Tatsachen auf. Viele Unternehmen tun sich zudem schwer damit, das eigene Marketing gezielt zu verbessern und sich aktiv und kundenorientiert um die eigene Markenpräsenz zu kümmern. Die Customer Journey ist ein wichtiger Punkt, den nun immer mehr Unternehmen beachten. Wir zeigen Ihnen,

Customer Journey als Wettbewerbsvorteil

Customer Journey: Wettbewerbsvorteil durch Monitoring

Meist dauert er nur einen kurzen Moment – der Augenblick der Wahrheit, wenn aus vagem Interesse ein Kauf oder eine andere anvisierte Aktion des Kunden oder Interessenten wird. Doch dieser Moment ist nur eine kurze Episode in einer ziemlich langen Geschichte. Es gab eine Reihe von Kapiteln davor, und es

Mit Hilfe der Touchpoint Analyse können Sie Ihre Customer Journey optimieren

Touchpoint Analyse – Die Customer Journey besser nachvollziehen [Guide]

Auf seiner Reise, der Customer Journey, hat Ihr potenzieller Kunde diverse Berührungspunkte mit Ihrem Produkt oder Ihrer Marke, bis die erwünschte Aktion des Kaufes einsetzt. Da diese Kontaktpunkte oder Touchpoints eine Vielzahl von Werbemaßnahmen sowohl online als auch offline beinhalten, haben Sie im Marketing etliche Herausforderungen zu bewältigen. Hilfestellung dabei

Customer Journey Map

In 6 Schritten zur Customer Journey Map

So können Sie eine effektive Customer Journey Map erstellen Das Erstellen einer Customer Journey Map wird in vielen Unternehmen immer wichtiger und kann die Leistung des Marketings vieler Unternehmen nachhaltig beeinflussen. Sie bietet Marketing und Vertrieb neue Ansätze und die Ãœberprüfung der bisherigen Tätigkeiten. Unsere Customer Journey PowerPoint Vorlage erhalten Sie