Hubspot – Die CRM und Marketing Software im Test [Review 2024]

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HubSpot CRM und besonders der HubSpot Marketing Hub gelten nach wie vor als umfassende Lösung für effizientes und kostengünstiges Inbound Marketing. In diesem Beitrag untersuchen wir die aktuellsten Entwicklungen und Funktionen, um festzustellen, ob diese CRM und Marketing Software nach wie vor eine Spitzenposition im Bereich Customer Relationship Management und Inbound Marketing innehat.

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HubSpot CRM – Kundenbeziehungen effizient und kostenlos managen

HubSpot setzt weiterhin Standards im Bereich Inbound Marketing und präsentiert mit seinem CRM eine unkomplizierte und kostenfreie Lösung für professionelles Kundenmanagement. Die nahtlose Handhabung ermöglicht einen raschen Einstieg, und im Gegensatz zu vielen anderen CRM-Tools entfällt bei HubSpot eine langwierige Einarbeitungsphase.

Die kostenlose Basisversion des CRM-Tools macht es zu einer attraktiven Option für Unternehmen jeder Größe.

Es ist wichtig zu beachten, dass, während das HubSpot CRM eine kostenlose Grundversion bietet, nicht alle Funktionen und Pakete kostenfrei sind. Die Basisversion des CRM-Tools ermöglicht die Verwaltung von bis zu einer Million Kontakten ohne zeitliche Begrenzung. Zusätzlich dazu bietet die Software Schnittstellen zu anderen CRM-Tools wie Salesforce und Sugar CRM, was die Integration in bestehende Systeme erleichtert.

Unternehmen haben auch die Möglichkeit, auf kostenpflichtige Versionen von HubSpot umzusteigen, um erweiterte Funktionen und Dienstleistungen zu nutzen. Diese kostenpflichtigen Versionen bieten zusätzliche Tools und Ressourcen, die je nach den spezifischen Anforderungen und Wachstumsplänen des Unternehmens ausgewählt werden können. Insgesamt bleibt HubSpot CRM eine kosteneffiziente Option, die Unternehmen die Flexibilität bietet, die für ihre individuellen Bedürfnisse am besten geeigneten Funktionen zu wählen.

Mit HubSpot CRM sofort einsatzbereit

Um einen reibungslosen Einstieg zu gewährleisten, ist das HubSpot CRM mit Automatisierungen ausgestattet, die die Anwendung direkt produktiv machen. Diese automatischen Funktionen erfassen Interaktionen und bieten eine übersichtliche Visualisierung von Verkaufsdaten im Dashboard.

Zu den aktuellen Automatisierungen gehören:

  • Interaktionsverfolgung: Das CRM zeichnet automatisch Interaktionen mit Kontakten auf, ohne dass Benutzer dies explizit einrichten müssen. Dies ermöglicht eine umfassende Nachverfolgung von Kundenengagement und -interaktionen.
  • Visualisierung von Verkaufsdaten: Erfolgreiche und nicht erfolgreiche Verkäufe, anstehende Termine und abgeschlossene Verträge werden automatisch im Dashboard visualisiert. Diese übersichtliche Darstellung ermöglicht Benutzern, wichtige Kennzahlen schnell zu erfassen und zu analysieren.
  • Filterung von Verkaufsdaten: Benutzer können Verkäufe nach verschiedenen Kriterien filtern, um schnell einen Überblick über relevante Informationen zu erhalten. Dies ermöglicht eine gezielte Analyse und Anpassung der Verkaufsstrategie.
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Durch die übersichtliche Ordnung in Hubspot können Sie direkt anfangen, Leads zu generieren. (Bild: hubspot.de)

Die direkte Einsatzbereitschaft des HubSpot CRM wird durch die zentrale Verfügbarkeit aller relevanten Reportings und Dashboards betont. Dieses Konzept erleichtert die Überwachung und Anpassung der Verkaufsstrategie erheblich, indem es Benutzern einen ganzheitlichen Einblick in ihre Verkaufsaktivitäten bietet. Die Integration von Automatisierungen trägt dazu bei, effizientere Arbeitsabläufe zu schaffen und die Produktivität im Kundenmanagement zu steigern.

HubSpot: Inbound Marketing Aktivitäten integrieren

HubSpot CRM zeichnet sich außerdem durch nahtlose Integrationen aus, die eine effektive Zusammenarbeit mit Inbound Marketing Tools und anderen Anwendungen ermöglichen. Beim Inbound Marketing erstellen Unternehmen Inhalte, die potenzielle Kunden anziehen und durch den Verkaufszyklus führen, anstatt sie aktiv anzusprechen.

Integrationen im CRM:

  • E-Mail-Anwendungen: Automatische Verknüpfung mit Gmail, Outlook und Microsoft Exchange.
  • Social Media Marketing: Integration von Tools für Social Media Marketing.
  • Zeitschiene: Übersichtliche Darstellung von E-Mails, Anrufen, Meetings und Notizen.
  • Synchronisation mit Marketing Software: Einblick in die genutzten Kanäle eines Kunden.

Die Vorteile dieser Integrationen sind vielfältig. Automatisierte Auswertung von Verkaufsaktivitäten reduziert manuellen Aufwand und optimiert Prozesse. Die übersichtliche Zeitschiene ermöglicht eine schnelle Einsicht in Kundeninteraktionen, während die Synchronisation mit der Marketing Software einen ganzheitlichen Überblick über Kundenaktivitäten bietet.

Diese umfassenden Informationen ermöglichen eine individuelle Optimierung der Verkaufsstrategie, indem sie ein tieferes Verständnis für Kundenbedürfnisse und -präferenzen schaffen. HubSpot CRM ist somit nicht nur ein Werkzeug für die Kundenverwaltung, sondern auch ein leistungsstarkes Instrument für die Anpassung und Verbesserung von Marketingstrategien im Kontext des modernen Inbound Marketings.

Was kosten die Marketing Tools?

HubSpot CRM bleibt in seiner Grundversion dauerhaft kostenlos. Nutzer erhalten darüber hinaus freien Zugang zu weiteren Marketing Tools im Freemium-Plan. Für erweiterte Kundenbetreuung steht der kostenpflichtige Service Hub Professional ab 441 Euro pro Monat zur Verfügung.

Preisübersicht über die Angebote der Marketingsoftware-Pakete.
Preisübersicht über die Angebote der Marketingsoftware-Pakete.(Bild: hubspot.de)

Die Marketing Hub Starter Edition bietet für 41 Euro pro Monat erweiterte Funktionen wie fortgeschrittene Lead-Analyse und frei gebrandete Versionen. Die flexible Kombination von kostenlosen und kostenpflichtigen Lizenzen ermöglicht Unternehmen maximale Anpassung an ihre Bedürfnisse und Budgets. Das CRM-System bleibt somit nicht nur kostenbewusst, sondern bietet auch klare Optionen zur individuellen Erweiterung.

Welche Funktionalität bietet HubSpot CRM?

Die CRM-Software von HubSpot bietet eine breite Palette von Funktionen, die in sieben Tabs unterteilt sind. Von der Verwaltung von Kontakten über die Erstellung von E-Mails und Templates bis hin zur Verfolgung von Verkäufen, Aufgaben und Meetings im Sales Hub – so wird ganz einfach eine umfassende Planung und Durchführung von Vertriebsprozessen gewährleistet.

Der Marketing Hub unterstützt die Lead-Generierung durch Funktionen wie Formulare, E-Mail-Automatisierung und Kampagnenverwaltung. Der Service Hub bietet Zugang zu einem Ticketsystem für die Kundenbetreuung, während der Hub Reports Werkzeuge für die Analyse der Marketingaktivitäten bereitstellt.

Kostenlose und kostenpflichtige Nutzerfunktionalität kombinieren

Die moderne CRM-Software von HubSpot bietet eine kostenlose Nutzerverwaltung ohne Begrenzung der Nutzerzahl. Bei einigen Marketing Tools dieser Softwareplattform hängt die Anzahl der Nutzer vom gewählten Abonnement ab. Die Integration von Benutzern in verschiedene Tools ermöglicht eine individuelle Anpassung der Zugriffsrechte, wodurch Benutzer, die nur auf das CRM zugreifen, kostenlos bleiben können.

Benutzer, die nur Zugang zur CRM Software haben, bleiben kostenlos.

HubSpot Marketing Tools produktiv einsetzen

Die Marketing Tools der Software vereinen alle Funktionen für das Inbound Marketing.

Dazu zählen die Verwaltung von E-Mail Kontakten und Kampagnen, mit zeitgesteuertem Versand, und Templates mit integrierter Erfolgsmessung ebenso wie:

  • Blogging
  • Social Media Marketing
  • Personalisierung von Landing Pages
  • Suchmaschinenoptimierung (SEO)
  • Lead Management
  • Reporting

Damit qualifiziert sich das Angebot der Software Anwendungen als All-in-One Lösung für das Inbound Marketing.

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Das kostenlose CRM bildet dabei die Basis und stellt die Datenbank für die anderen Marketing Werkzeuge.

HubSpot als All-in-One Lösung für Inbound Marketing

HubSpot ist eine herausragende All-in-One-Lösung für Inbound Marketing. Die Kombination aus effektiven CRM und leistungsstarken Marketing Tools bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihre Verkaufs- und Marketingstrategien effektiv zu planen und umzusetzen.

Die kontinuierlichen Verbesserungen und Integrationsmöglichkeiten machen diese Softwareplatform zu einer zuverlässigen Wahl für Unternehmen, die eine umfassende und benutzerfreundliche CRM- und Marketinglösung suchen.

Wenn Sie tiefer gehende Informationen zu den HubSpot Marketing Tools oder allgemein zu Marketing Automation, E-Commerce oder Web-Entwicklung haben, steht Ihnen unser fachkundiges Team gern zur Seite.

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