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Thorit GmbH
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91088 Bubenreuth
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Die Willkommensemail

Die Willkommensemail bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre neugewonnen Kunden zu begrüßen. Sie durch diese erste Email Kontakt aufbauen und ein positives Gefühl beim Kunden hinterlassen.

Personalisierung

SALESmanago bietet Ihnen vielfältige Möglichkeiten, um Ihre Kontakte personalisiert anzusprechen. Dies ist insbesondere bei Ihrer Willkommensemail von großer Bedeutung. Denn mit dieser ersten Mail hinterlassen Sie einen ersten – und meist bleibenden – Eindruck.

Fühlt sich der Kunde von Ihnen persönlich angesprochen und der Inhalt ist auf seine letzte Aktivität in Ihrem Shop angepasst, dann steht er Ihrem Shop direkt viel positiver gegenüber. Die Chance, dass er erneut bei Ihnen kauft, steigt deutlich. Kann Ihr Kunde dagegen die Willkommensemail nicht von einem 0815 Newsletter unterscheiden, sinkt seine Verbundenheit mit Ihrem Shop. Womöglich öffnet er die E-Mail erst gar nicht und ordnet sie als Spam ein.

Wie gelingt Ihnen eine persönliche Ansprache?

Elementar für den Erfolg Ihrer Willkommensemail ist natürlich, dass Sie Ihren Kunden richtig ansprechen. Allgemeine Standardformeln wie „Hallo lieber Kunde“ oder „Vielen Dank für Ihre Registrierung“ sind Tabu. Über die Personalisierungs-Attribute im Drag & Drop Email Editor von SALESmanago können Sie den Namen Ihres Kunden ganz einfach einsetzen.

Duzen Sie Ihre Kunden, verwenden Sie $name.p1$. Halten Sie es förmlich, können Sie entweder den ganzen Namen $name$ oder den Nachnamen $name.p2$ verwenden. SALESmanago ersetzt die Attribute beim Versand dann automatisch durch den Namen, den Ihr Kunde bei der Registrierung angegeben hat.

Gutscheine versenden

Bedanken Sie sich bei Ihrem Neukunden für seinen Kauf – und motivieren Sie ihn zu einem erneuten Kauf. Sie können die in Shopware erstellen Gutscheine ganz einfach in SALESmanago importieren. Zudem haben Sie auch hier wieder die Möglichkeit zu personalisieren. Durch Angabe von $cst.coupon_name.coupon$ als Gutscheinname, wird dieser durch den Namen des Kundens ersetzt.

Setzen Sie Ihre Willkommensemail gezielt ein, um eine starke Beziehung zu Ihrem Kunden aufzubauen. Die Personalisierungsmöglichkeiten in SALESmanago unterstützen Sie dabei. Probieren Sie es direkt selbst aus und testen SALESmanago 30 Tage kostenlos.